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Mehr qualifizierte Termine erzielen durch erfolgreiches Telefonieren

Beginn:
27. Mär 2018
Ende:
27. Mär 2018
Kurs-Nr.:
IdET
Preis:
690,00 EUR (zzgl. MwSt.)
Ort:
Krefeld
Uhrzeit:
10.00 Uhr - 17.00 Uhr
Zusatzleistungen:
inkl. Mittagessen, Pausengetränke, Unterlagen, Zertifikat, additional support after training Krefeld

Beschreibung

Bessere und mehr Kundentermine erhält man - nachweisbar - durch moderne und systematische
Techniken, die im Seminar erlernt werden.

Vorbereitung und psychologische Taktik:

  •  Die 4-Stufenmethode der erfolgreichen Terminvereinbarung
  •  Telefonaktionen systematisch vorbereiten d. h. Vorselektion
  •  wann sind die günstigsten Anrufzeiten, um neue Kunden zu gewinnen?
  •  richtiger Ansprechpartner?
  •  Hemmungen bei der Kaltakquise überwinden > nicht aufgeben !!!

Schlüsselprozess zum Erfolg:

  •  Negativformulierungen und Killerphrasen vermeiden
  •  Positivformulierungen und Fragetechnik / Kundeninteresse gezielt, mit
     neuen “Aufhängern” wecken
  •  die TAT-Methode in der Praxis
  •  Vorteil-Verstärker gezielt verwenden, um qualifizierte Termin zu erhalten
  •  typische Fehler vermeiden
  •  richtiges Reagieren auf Einwände: “Kein Interesse …kein Bedarf …Budget
     erschöpft ... wir arbeiten bereits mit einem Lieferanten zusammen und sind
     damit sehr zufrieden …”
  •  Besonderheiten der Telefonakquise in der eigenen Branche

 


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